Условия за използване на услугата

Условия за използване на услугата (Общи условия)

1. Страни

Продавач е фирма ААС Трейд (ЕИК 207923832). Купувач е всяко лице, което извършва поръчка чрез сайта Fragnance.bg.

2. Регистрация и поръчки

• Клиентите могат да пазаруват като регистрирани потребители или като гости. При регистрация е необходимо да се въведат име, адрес за доставка, телефон и имейл.
• Поръчките се приемат 24 часа в денонощието, включително в празнични и почивни дни. След финализиране на поръчката наш служител ще се свърже с Вас за потвърждение.

3. Продукти и цени

• Всички цени в сайта са в български лева и евро и включват ДДС.
• Възможни са времеви промоции и отстъпки.
• fragnance.bg гарантира, че всички предлагани продукти са оригинални. В случай на установен фалшификат се ангажираме да възстановим платената сума и да поемем всички разходи по връщането.

4. Плащане

• Наложен платеж: клиентът заплаща стойността на поръчката при получаване на стоката чрез куриер.
• Възможни са и други методи за плащане (банков превод, онлайн плащане), които ще бъдат уточнени при финализиране на поръчката.

5. Доставка

• Доставките се извършват чрез куриерски фирми Еконт и Спиди в рамките на 1–5 работни дни на територията на Република България.
• Разходите за доставка се изчисляват в зависимост от теглото и сумата на поръчката. При поръчки над определена стойност може да получите безплатна доставка.
• Подробни правила за доставка са описани в раздел „Правила за извършване на доставка“.

6. Право на отказ и връщане

• Купувачът има право да се откаже от поръчка и да върне закупените стоки в срок от 14 дни, считано от датата на получаване fragnance.bg.
• Стоката трябва да бъде в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или повреди fragnance.bg.
• При връщане поради дефект или несъответствие с описанието разходите за транспорт се поемат от Продавача.
• При връщане поради промяна на решението, транспортните разходи са за сметка на Купувача.

7. Отговорност

• Продавачът не носи отговорност за временно изчерпване на наличности или за промени, направени от производителите (напр. промяна в опаковката).
• Продавачът не носи отговорност за забавяния на доставката, дължащи се на дейността на куриерската фирма.

8. Промяна на общите условия

fragnance.bg си запазва правото да актуализира настоящите условия, като промените ще бъдат публикувани на сайта.